Z tego artykułu dowiesz się, że:

• Strona internetowa to nie tylko wizytówka firmy, ale również narzędzie handlowe i źródło informacji, które może wpływać na powodzenie firmy.
• Stała obsługa stron www,  jest kluczowa dla szybkiego i skutecznego rozwiązania problemów i zapewnienia bezpieczeństwa danych.
• Trzy główne powody korzystania z profesjonalnego wsparcia technicznego to: oszczędność czasu i pieniędzy, szybka i skuteczna naprawa problemów i systematyczne aktualizacje dla bezpieczeństwa strony.
• Opieka nad stroną internetową może obejmować dodatkowe czynności, między innymi: tworzenie kopii zapasowych, dostęp do najnowszych wersji oprogramowania, pomoc w zakresie SEO czy rozwiązywanie problemów z kompatybilnością.
• Korzystanie z profesjonalnej obsługi strony internetowej oferuje szereg zalet, takich jak dostęp do szerokiej gamy usług, oszczędność czasu i pieniędzy oraz pewność sprawnego i bezpiecznego działania strony.

Administracja strony internetowej — jak może pomóc?

W dobie cyfrowej rewolucji strony www stały się nieodłączną częścią funkcjonowania każdej firmy. To wizytówka marki w sieci, ale także źródło informacji i, nierzadko, główne narzędzie handlowe. Opieka nad stroną internetową to inwestycja, która może znacząco wpłynąć na jej funkcjonowanie, a co za tym idzie — na powodzenie firmy. 

Kiedy strona nie jest odpowiednio zaopiekowana, wiele rzeczy może pójść nie tak:

Wirusy i złośliwe oprogramowanie: Nieaktualne wtyczki stanowią łatwy cel dla hakerów, którzy mogą używać luk w zabezpieczeniach do infekowania stron wirusami. Te wirusy mogą nie tylko uszkodzić stronę, ale również pośrednio zaszkodzić użytkownikom, kierując ich na złośliwe strony lub kradnąc ich dane.

Problemy z nieaktualnym oprogramowaniem: WordPress, podobnie jak inne systemy zarządzania treścią, regularnie aktualizuje swoje oprogramowanie, aby naprawiać błędy i dodawać nowe funkcje. Jeśli nie aktualizujesz WordPressu i wtyczek regularnie, strona może stać się niestabilna lub narażona na ataki.

Nieznane problemy: Gdy strona nie jest monitorowana, wiele problemów może pozostać niezauważonych. Może to obejmować błędy na stronie, brakujące obrazy, nieaktualne informacje lub zepsute linki. Użytkownicy, napotykając te problemy, mogą szybko opuścić stronę, co z kolei wpłynie na reputację marki i wskaźniki konwersji.

Problemy z SEO: Stare i nieaktualne treści, błędy na stronie czy wolne czasy ładowania mogą wpłynąć na pozycję strony w wynikach wyszukiwania. Utrata pozycji w wynikach wyszukiwania oznacza mniej organicznego ruchu i potencjalnie mniejsze dochody.

3 powody, dla których warto skorzystać z profesjonalnego wsparcia technicznego

1. Oszczędność czasu i pieniędzy: Korzystając z administracji stron www, unikasz kosztów związanych z samodzielnym rozwiązywaniem problemów i oszczędzasz cenny czas, który możesz przeznaczyć na rozwijanie swojego biznesu. Zamiast samodzielnie martwić się o aktualizacje, backupy danych czy rozwiązywanie problemów, możesz skupić się na tym, co pozwoli Ci zarabiać pieniądze.

2. Szybka i skuteczna naprawa problemów: Profesjonalna pomoc techniczna oferuje szybkie i efektywne rozwiązywanie problemów, z którymi może zmagać się strona internetowa. Doświadczeni specjaliści mają wiedzę i kompetencje, które pozwalają im na szybkie zdiagnozowanie problemu i jego usunięcie. Dzięki temu twoja strona będzie działać sprawnie i bez zakłóceń, a ty będziesz mógł skupić się na swoich innych obowiązkach. 

Wiele firm, po skończonym projekcie strony, przenosi swoją uwagę i skupienie na kolejne przedsięwzięcia, i z braku czasu pozostawia istniejące strony z minimalnym wsparciem. W naszym przypadku zależy nam na tym, aby nasi klienci mieli wsparcie nie tylko podczas tworzenia projektu, ale także po jego zakończeniu.

Za adresem pomoc@dwa-kolory.pl stoi kilku specjalistów od wsparcia technicznego, którzy są skoncentrowani wyłącznie na bieżącej obsłudze ticketów i pomocy.

3. Systematyczne aktualizacje wtyczek i WordPressu: WordPress, będący systemem CMS, jest najpopularniejszą platformą do tworzenia stron internetowych — ma ogromny udział w rynku. Aby zapewnić bezpieczeństwo strony, konieczne jest regularne aktualizowanie systemu oraz wtyczek. Autorzy WordPressu i jego dodatków szybko łatają wszelkie luki w swoich skryptach, aby chronić strony przed atakami hakerów, botów czy spamujących robotów.

Dla naszej agencji nie ma znaczenia czy masz zwykłą stronę tzw. wizytówkę, czy sklep internetowy oparty na Woocommerce — zapewniamy wsparcie dla każdego rodzaju stron i testujemy wszystkie funkcjonalności.

Dodatkowe czynności w ramach opieki nad stroną www

Regularne tworzenie kopii zapasowych: Korzystając ze wsparcia technicznego, zyskujesz pewność, że kopie zapasowe Twojej strony WordPress będą tworzone regularnie, poza Twoim serwerem. To niezwykle ważne w przypadku awarii serwera, ataków hackerskich lub przypadkowego usunięcia danych. Dzięki kopiom zapasowym strona będzie mogła zostać szybko przywrócona do poprzedniego stanu, minimalizując ryzyko utraty ważnych informacji oraz strat wynikających z przestojów.

Dostęp do najnowszych wersji oprogramowania: Wsparcie gwarantuje, że strona będzie zawsze korzystać z najnowszych wersji oprogramowania. Nie chodzi tylko o aktualizacje WordPressu, ale również o wtyczki i motywy. Dzięki temu strona będzie lepiej zoptymalizowana, bardziej funkcjonalna i zgodna z najnowszymi standardami, co wpłynie na jej popularność i efektywność.

Wsparcie w zakresie SEO: Oprócz technicznych aspektów, nasze wsparcie może obejmować również pomoc w zakresie optymalizacji strony pod kątem SEO. Specjaliści doradzą, jak poprawić strukturę strony, treści, używać właściwych słów kluczowych oraz innych elementów, które przyczynią się do lepszej widoczności strony w wyszukiwarce.

Pomoc przy rozwiązywaniu problemów związanych z kompatybilnością: W miarę jak strona rośnie, może wystąpić konieczność integracji nowych wtyczek, motywów czy usług zewnętrznych. Profesjonalna obsługa strony pomoże w rozwiązaniu problemów związanych z kompatybilnością oraz zapewni właściwą konfigurację, aby wszystkie elementy współpracowały ze sobą bez zakłóceń.

Szkolenia i wsparcie dla użytkowników: Wsparcie może obejmować również szkolenia i pomoc dla użytkowników strony. Dzięki temu, zarówno Ty, jak i Twoi współpracownicy, będziecie w stanie efektywnie korzystać z możliwości, jakie oferuje WordPress, co przyczyni się do lepszego zarządzania stroną i osiągnięcia sukcesu w biznesie.

Instalacja antywirusa: W ramach pomocy technicznej zapewniamy instalację profesjonalnych rozwiązań antywirusowych, które skutecznie chronią Twoją stronę przed złośliwym oprogramowaniem, atakami hackerskimi i innymi zagrożeniami. Dzięki temu możesz być pewny, że Twoja strona jest w pełni chroniona, a wszelkie próby jej naruszenia są natychmiast wykrywane i eliminowane.

Dodatkowa godzina pracy każdego miesiąca: Każdego miesiąca oferujemy dodatkową godzinę pracy, którą możesz wykorzystać na dowolne prace na Twojej stronie. Może to być aktualizacja treści, drobne poprawki graficzne, konsultacje czy cokolwiek innego, co pomoże Twojej stronie lepiej spełniać Twoje oczekiwania.

Miesięczny raport z przeprowadzonych działań: Abyś miał pełne poczucie kontroli nad tym, co dzieje się z Twoją stroną, na koniec każdego miesiąca otrzymasz szczegółowy raport z przeprowadzonych przez nas działań serwisowych. Dzięki temu będziesz na bieżąco informowany o wszystkich aktualizacjach, optymalizacjach i innych pracach przeprowadzonych na Twojej stronie, co da Ci pewność, że Twoja inwestycja jest ciągle rozwijana i pielęgnowana.

Zalety korzystania ze stałego supportu technicznego

Korzystając z profesjonalnej administracji strony internetowej, zyskujesz dostęp do szerokiej gamy usług i pomocy, które pozwolą Ci rozwijać swój biznes bez obaw o techniczne aspekty swojej strony www. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy przy rozwiązywaniu problemów, optymalizacji, migracji czy SEO, profesjonaliści są gotowi, aby Ci pomóc.

Jeśli nie masz czasu, odpowiednich kompetencji lub po prostu nie chcesz stale dbać o swoją stronę, zgłoś się do nas. Nasz dział techniczny chętnie pomoże w utrzymaniu bezpieczeństwa i optymalizacji twojej witryny WordPress. Szczegóły naszej oferty znajdziesz tutaj.

Pakiet wsparcia technicznego dla strony opartej na WordPress to kompleksowa usługa, która gwarantuje jej właścicielom spokój ducha, oszczędność czasu i pieniędzy, a także pewność, że strona będzie działać sprawnie i bezpiecznie. Skorzystaj z profesjonalnej pomocy i wsparcia, aby rozwijać swój biznes bez obaw o techniczne aspekty swojej strony internetowej.