Media społecznościowe są jednym z kluczowych kanałów komunikacyjnych dla wielu firm i marek. Nic dziwnego –  każdego dnia setki bądź tysiące użytkowników mogą, potencjalnie napotykać dzięki nim daną markę w Internecie. Tylko co sprawia, że tylko niektóre posty lub reklamy bardziej przyciągają Twoją uwagę od innych? Oczywiście jest to składowa wielu różnych czynników, jednak jednym z